KT 고객센터 전화번호 상담원 연결 안내

KT의 서비스를 이용하면서 발생할 수 있는 다양한 문제나 문의사항을 신속하게 해결할 수 있도록, KT는 전국에 걸쳐 고객센터를 운영하고 있습니다. 오늘은 KT 고객센터의 전화번호와 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

 

 

KT 고객센터 전화번호

KT는 인터넷, PC 관리, 상품별 서비스, 혜택 및 포인트 문의, 기업 서비스 등 다양한 분야에 대한 전담센터를 운영하고 있습니다. 각 서비스별 전화번호는 다음과 같습니다.

-인터넷/PC 관리: 1588-1060 / 080-250-0600 (무료), 1588-1873, 080-2500-700, 1661-1427
-상품별 서비스: 4G WiBro, 비즈링고/홈링고, 국내/국제전보, KT통화카드, 지니뮤직 등
-혜택/포인트 문의: 유선 포인트 080-2580-111
-기업 서비스: Bizmeka, 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등) 1588-0114, 080-2580-007, 080-2580-3033.

 

KT 고객센터 다양한 상담 방법

KT 고객센터는 음성 상담 외에도 다양한 방법으로 고객의 문의를 해결하고 있습니다.

 

AI 보이스봇 '지니’를 통해 24시간 상담이 가능하며, 채팅 상담도 제공하고 있습니다. 또한, 수어 및 시각장애인을 위한 상담 서비스도 운영하고 있어, 모든 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

 

유선상품 고객센터

유선상품과 관련된 문의는 다음의 전화번호를 통해 상담받을 수 있습니다.

-휴대폰 이용 시: 지역번호 + 100 (KT폰에서 무료) 또는 080-000-9999 (무료)
-일반전화 이용 시: 국번 없이 100 (KT 집전화 무료)

유선상품 고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 고장 신고나 통화 품질 상담은 24시간 가능합니다.

 

무선상품 고객센터

무선상품과 관련된 문의는 다음의 전화번호를 통해 상담받을 수 있습니다.

-휴대폰 이용 시: 국번 없이 114 (무료) 또는 080-000-1618 (무료)
-일반전화, 비가입 휴대폰 이용 시: 1588-0010 (유료)
-외국인 전용번호: 080-448-0100 (무료), 02-2190-1180 (유료)
-해외발신 번호: +82-2-2190-0901 (KT폰에서 무료)

무선상품 고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 분실 접수, 일시 정지, 통화 품질 상담은 24시간 가능합니다.

 

결론

KT 고객센터는 고객의 다양한 문의와 문제를 신속하게 해결하기 위해 전국에 걸쳐 운영되고 있습니다. 유선 및 무선 상품에 대한 문의는 물론, 인터넷, PC 관리, 상품별 서비스, 혜택 및 포인트 문의, 기업 서비스 등 다양한 분야에 대한 상담을 제공하고 있습니다.

 

고객들은 필요할 때 언제든지 KT 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있으며, 다양한 상담 방법을 통해 편리하게 이용할 수 있습니다. 감사합니다.

 

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